Formas de Pagamento

Formas de Pagamento

Na Loja Polomax, trabalhamos para proporcionar uma experiência de compra segura e conveniente, oferecendo diversas opções de pagamento adequadas às necessidades de nossos clientes. Todas as transações são processadas por meio do Mercado Pago, uma das principais soluções de pagamento no Brasil, garantindo segurança e praticidade, diretamente em nosso site.

Opções de Pagamento Disponíveis

Após escolher seus produtos e finalizar o pedido, você poderá optar por uma das seguintes formas de pagamento, todas processadas de forma rápida e segura:

  1. Cartão de Crédito (via Mercado Pago):
  • Aceitamos as principais bandeiras de cartões de crédito.
  • As compras podem ser parceladas em até 12 vezes com juros, com parcela mínima de R$ 10,00.
  • Para concluir a transação, basta inserir os dados do cartão diretamente no campo de checkout seguro do nosso site.
  • A aprovação é feita instantaneamente pelo Mercado Pago, e o prazo de entrega começa a contar após a confirmação do pagamento.
  1. Boleto Bancário (via Mercado Pago):
  • Ao optar por essa modalidade, o boleto será gerado automaticamente após a finalização do pedido.
  • O pagamento à vista deve ser feito até a data de vencimento indicada no boleto.
  • O prazo de compensação é de até 3 dias úteis, e o pedido será processado após a confirmação de pagamento pelo Mercado Pago.
  1. Pix (via Mercado Pago):
  • Pagamentos via Pix são processados de forma instantânea, permitindo uma confirmação imediata.
  • Ao selecionar essa opção, você poderá realizar o pagamento diretamente no ambiente de checkout da loja, utilizando QR Code ou chave Pix, agilizando o processamento e envio do pedido.

Segurança no Pagamento com Mercado Pago

A segurança das suas informações é nossa prioridade. Todas as transações realizadas em nosso site são processadas com a máxima proteção oferecida pelo Mercado Pago, que utiliza criptografia avançada para garantir a segurança dos seus dados financeiros. Isso assegura que as informações fornecidas sejam tratadas com total confidencialidade.

Caso haja divergência nas informações de pagamento ou cadastro, o Mercado Pago poderá realizar verificações adicionais para garantir sua segurança. Nossa equipe também poderá entrar em contato para confirmar os dados antes de aprovar o pedido, garantindo a integridade da transação. O prazo de entrega será contado a partir da confirmação do pagamento.

Importante:

  • Mesmo optando por parcelamento, o valor total da compra deve estar dentro do limite de crédito disponível em seu cartão.
  • Em caso de divergência nas informações de pagamento, o Mercado Pago informará nossa equipe, que entrará em contato para validar os dados e prosseguir com o processamento do pedido.
  • O prazo de entrega só começa a contar após a confirmação do pagamento, seja via boleto, Pix ou cartão de crédito.

Taxas e Juros (Cartão de Crédito via Mercado Pago)

Parcelamento em até 12 vezes com juros, de acordo com as taxas do Mercado Pago, informadas no momento da compra.

Política de Reembolso e Cancelamento (via Mercado Pago)

Caso você deseje cancelar o pedido ou exerça o direito de arrependimento, o reembolso será processado conforme o método de pagamento utilizado:

Cartão de Crédito:

  • O estorno será solicitado à administradora do cartão de crédito.
  • O prazo para o valor ser refletido na fatura pode variar de acordo com as regras da administradora, podendo levar até 30 dias para ser registrado.

Boleto Bancário ou Pix:

  • O reembolso será efetuado para a conta bancária informada no momento da solicitação de devolução e será processado em até 7 dias úteis após a confirmação dos dados.

Condições Especiais e Garantias

O Mercado Pago oferece garantias de segurança em todas as transações realizadas, protegendo contra fraudes e o uso indevido dos dados financeiros dos clientes. Caso haja qualquer problema ou dúvida relacionada ao pagamento, você pode contar com o suporte especializado do Mercado Pago, além do nosso atendimento.

 

Dúvidas e Contato

Se precisar de ajuda no processo de pagamento ou tiver qualquer dúvida, nossa equipe de Atendimento ao Cliente está à disposição: